Condizioni generali
Questa traduzione ha scopo informativo. Fa stato la versione tedesca.
1. Oggetto
Il gestore è Migliore Consulting, Eschenweg 4, 6340 Baar («Fidevo»). Con il Suo consenso, Fidevo trasmette le richieste di credito per esame ai partner indicati nell'esclusione di responsabilità. Non sussiste alcun diritto alla conclusione di un contratto di credito.
2. Prestazioni
Raccolta dei dati della richiesta, ricezione dei documenti e trasmissione delle richieste complete ai partner indicati nell'esclusione di responsabilità.
3. Costi
Per i richiedenti il servizio di Fidevo è gratuito.
4. Obblighi dei richiedenti
Dati veritieri e completi nonché inoltro di documenti corretti.
5. Responsabilità
Si declina ogni responsabilità, nella misura consentita dalla legge. Fidevo non garantisce l'esattezza, la completezza e l'attualità dei contenuti, degli esempi di calcolo non vincolanti né delle offerte, delle decisioni e dei contenuti degli istituti di finanziamento o dei siti web di terzi collegati. È fatta salva la responsabilità legale imperativa (in particolare per dolo o colpa grave).
6. Contenuti della guida e del sito web
Tutti i contenuti di questo sito web, in particolare gli articoli del blog e della guida, le FAQ, il calcolatore di credito e gli esempi di calcolo, servono esclusivamente all'informazione generale e non costituiscono una consulenza giuridica, fiscale o finanziaria. I contenuti sono redatti con cura, ma possono essere incompleti, obsoleti o inesatti nel singolo caso; le basi legali e le condizioni (p. es. tassi d'interesse) possono cambiare in qualsiasi momento. Non si garantisce l'esattezza, la completezza e l'attualità. Determinanti sono unicamente i dati vincolanti e i contratti del rispettivo istituto di finanziamento. Per le decisioni che Lei prende sulla base di questi contenuti non si assume alcuna responsabilità.
7. Costi fissi, budget e calcolatori
Costi fissi, chiusura mensile, piano, linea del tempo, simulazioni e riepilogo calcolano con i Suoi dati e con ipotesi dichiarate apertamente (p. es. tassi d'interesse, rendimenti, scadenze, franchigia e aliquota percentuale, termini di disdetta). Si tratta di stime e aiuti alla pianificazione: importi, interessi, scadenze, premi e risultati effettivi possono differire. Determinanti sono i Suoi contratti, polizze, fatture ed estratti conto.
Lei è responsabile dell'esattezza e della completezza dei dati registrati. Gli strumenti non costituiscono una consulenza finanziaria, d'investimento, fiscale, assicurativa o giuridica né una raccomandazione per un determinato prodotto. Per le decisioni che Lei prende sulla base di questi calcoli non si assume, nella misura consentita dalla legge, alcuna responsabilità.
8. Dichiarazione d'imposta
Versione del 22 ottobre 2026
La presente sezione si applica ai mandati per la dichiarazione d'imposta di persone private. Per questi mandati prevale sulle sezioni da 1 a 7. Il Suo prezzo fisso, compreso un eventuale supplemento Express, lo vede nella verifica deduzioni prima del mandato. Le tasse dell'amministrazione delle contribuzioni non vi sono comprese.
8.1 Due vie. Con «Lo facciamo noi» Fidevo allestisce la Sua dichiarazione d'imposta sulla base dei Suoi documenti e Gliela sottopone per l'approvazione. Con «L'IA compila» Fidevo mette a disposizione un software: un'IA legge i Suoi giustificativi e ne ricava un aiuto alla compilazione. Lei verifica i valori e inoltra personalmente.
8.2 Tempo di elaborazione. Con «Lo facciamo noi» la Sua dichiarazione finita è pronta per l'approvazione in un periodo da 7 a 22 giorni civili, al più tardi dopo 22 giorni civili. Il tempo inizia a decorrere solo quando Fidevo Le conferma per e-mail che tutti i documenti sono completi. Se Fidevo pone una domanda di chiarimento, il tempo è sospeso fino alla ricezione della Sua risposta. Se nel Suo conto segnala che i documenti sono completi, Fidevo lo verifica di regola entro 2 giorni lavorativi. Se Fidevo supera i 22 giorni civili per propria colpa, Le rimborsa il prezzo in tutto o in parte, a seconda del ritardo.
8.3 Express. Con un supplemento la Sua dichiarazione finita è pronta per l'approvazione entro 2 giorni lavorativi, ossia entro 48 ore conteggiate solo nei giorni lavorativi. Sono giorni lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel Cantone di Zugo: Capodanno, 2 gennaio (Berchtoldstag), Venerdì santo, Lunedì di Pasqua, Ascensione, Lunedì di Pentecoste, Corpus Domini, 1° agosto, Assunzione, Ognissanti, Immacolata Concezione, Natale e Santo Stefano. Esempio: se Fidevo conferma la completezza venerdì alle 10, la dichiarazione è pronta al più tardi martedì alle 10. Anche questo tempo inizia solo con la conferma che i Suoi documenti sono completi, e le domande di chiarimento lo sospendono. Express è disponibile solo con «Lo facciamo noi» e solo al momento del mandato. Se Fidevo non rispetta i 2 giorni lavorativi, Le viene rimborsato il supplemento.
8.4 La Sua collaborazione. Con «Lo facciamo noi» Lei fornisce documenti completi, corretti e ben leggibili nonché i dati d'accesso del Suo Cantone. Risponde rapidamente alle domande di chiarimento. Inoltra subito a Fidevo la posta dell'amministrazione delle contribuzioni, ad esempio una diffida o una richiesta di informazioni. I termini di diffida sono brevi, a Zurigo ad esempio 10 giorni.
8.5 Termini dell'amministrazione delle contribuzioni. Il termine per la Sua dichiarazione d'imposta lo fissa l'amministrazione delle contribuzioni. Vale per Lei in quanto contribuente, non per Fidevo. Invii i Suoi documenti abbastanza presto perché il tempo di elaborazione termini prima della scadenza di tale termine. Con «Lo facciamo noi» Fidevo chiede una proroga del termine se il Suo Cantone lo consente a un rappresentante e se i Suoi dati d'accesso giungono a Fidevo prima della scadenza del termine. Se la proroga è concessa lo decide l'amministrazione delle contribuzioni. Eventuali tasse sono a Suo carico.
8.6 Documenti tardivi. Se i Suoi documenti o le Sue risposte arrivano così tardi che il termine dell'amministrazione delle contribuzioni non può essere rispettato, ne sopporta Lei le conseguenze e i costi. Vi rientrano spese di diffida, multe e una tassazione d'ufficio. Fidevo rispetta il proprio tempo di elaborazione. Fidevo non risponde dei ritardi dovuti a documenti inoltrati tardi.
8.7 Inoltro. Fidevo inoltra solo dopo la Sua approvazione. Nei Cantoni in cui un rappresentante non può inoltrare (ad esempio Berna) o in cui la questione non è regolata ufficialmente (attualmente Lucerna), Lei inoltra personalmente nel portale del Suo Cantone. Fidevo Le fornisce la dichiarazione finita e Le mostra come fare. Con ciò la prestazione di Fidevo è adempiuta. Inoltrare in tempo spetta allora a Lei.
8.8 La Sua responsabilità. Nei confronti dell'amministrazione delle contribuzioni Lei è responsabile dell'esattezza e della completezza della Sua dichiarazione, anche se l'ha allestita Fidevo. Verifichi quindi la dichiarazione prima di approvarla.
8.9 L'IA compila. Con questa via un'IA legge i Suoi giustificativi e propone dei valori. L'IA può commettere errori. Può leggere valori in modo errato, tralasciarli o attribuirli in modo sbagliato. Fidevo non verifica i valori e non inoltra nulla per Lei. Una verifica da parte di Fidevo non è compresa e non si può aggiungere. Lei verifica ogni posizione, riporta i valori nella dichiarazione d'imposta online del Suo Cantone e inoltra personalmente. Dei dati e del termine è responsabile unicamente Lei. Fidevo non garantisce l'esattezza né la completezza dei valori proposti. L'aiuto alla compilazione non è un modulo ufficiale.
8.10 Domande. Con «L'IA compila» può raggiungere Fidevo con un messaggio nel Suo conto o all'indirizzo . Una risposta non è né una verifica della Sua dichiarazione né una consulenza fiscale.
8.11 Responsabilità. Fidevo lavora con diligenza. In caso di colpa lieve Fidevo risponde al massimo fino al prezzo fisso del mandato interessato. Fidevo non risponde delle conseguenze di dati e documenti errati, incompleti o tardivi, né delle decisioni dell'amministrazione delle contribuzioni, né dei guasti dei portali cantonali. È fatta salva la responsabilità per dolo e colpa grave (art. 100 CO).
8.12 Disdetta. Sia Lei sia Fidevo possono porre fine al mandato in qualsiasi momento. Fidevo fattura allora il lavoro svolto fino a quel momento, al massimo il prezzo fisso. Fidevo fattura un supplemento Express solo se l'elaborazione Express è già iniziata.
9. Diritto applicabile
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Zugo (Svizzera), nella misura consentita dalla legge.